CAP · 01
ROLEPLAY
ストリーミング型アバターによる 動的ロールプレイ研修
営業・接客・面談・クレーム対応などを、表情と声を持つアバターと実時間でロールプレイ。シナリオは固定台本ではなく、受講者の発話に応じてその場で分岐・変化します。「正解の動画を観る」研修から、「相手とやり取りして体に入れる」研修へ。
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Dynamic Roleplay
単なる e-ラーニング、ロールプレイでは終わらない。
Agentic Learning は、ストリーミング型アバターが受講者と動的にロールプレイし、 その場できめ細かいフィードバックを返し、結果から復習とドリルを自動生成する次世代の学習基盤です。 既存LMSに眠る SCORM教材も、生成AIで「会話する・分岐する」動的コンテンツへ作り変えます。
Agentic Learning は、生成AIエージェントが「教え役」「相手役」「評価役」を同時に務める学習基盤です。
ストリーミング型アバターが受講者と動的にロールプレイし、その場できめ細かいフィードバックを返し、
結果から復習とドリルを自動生成します。さらに、既存LMSに眠る SCORM教材を、
生成AIで「対話する・分岐する」動的コンテンツへと作り変えます。
ハッピフィーリングは iSpring 正規パートナーとして2016年からeラーニングの設計・運用を伴走し、
製造元から 「THE BIGGEST ENTHUSIAST」を受賞。その学習設計の知見に、Meta Flow AI の生成AI×エージェント基盤を重ねています。
営業・接客・面談・クレーム対応などを、表情と声を持つアバターと実時間でロールプレイ。シナリオは固定台本ではなく、受講者の発話に応じてその場で分岐・変化します。「正解の動画を観る」研修から、「相手とやり取りして体に入れる」研修へ。
発話内容・対応の順序・言い回し・抜け漏れを評価し、「何が良くて、どこを、なぜ、どう直すか」を即時に返します。点数だけで終わらせず、根拠と次の一手まで言語化。講師の手が回らない一対一の指導を、すべての受講者に届けます。
受講ログから弱点を特定し、その人専用の復習問題・反復ドリル・追いロールプレイを自動で組み立てます。「受けて終わり」ではなく、できるようになるまで、難易度と出題を適応させながら鍛え直す。忘却に追いつかれない学習へ。
すでにLMSに登録済みのSCORMコンテンツを、生成AIで「対話できる・分岐する・質問に答える」動的教材へ変換。資産を捨てずに、スライドめくり型のe-ラーニングを、その場で会話が成立する研修へ作り変えます。再制作コストを抑えながら、体験を一段引き上げます。
作っても、受けても、現場の行動が変わらない――。多くの企業の e-ラーニングは、次の3つの構造で「やった感」だけを残しています。
動画とスライドを再生し、最後にテストを解いて終わり。実際にやり取りする場がないため、「知っているが、できない」が量産される。現場の本番で初めて失敗する。
習熟度も弱点も人それぞれなのに、同じ教材を全員が同じ順で消化。フィードバックは集合研修頼みで、一人ひとりに「どこを、どう直すか」が届かない。
制作に時間と費用をかけたSCORM教材が、一度載せたら塩漬けに。内容は古び、現場の変化に追従できず、せっかくの学習資産が「使われない在庫」になる。
既存のLMS・SCORM資産を捨てずに、「観るだけ」を「やり合う・できるようになる」へ。Agentic Learning が現場にもたらす変化です。
動的ロールプレイと反復ドリルで、知識を行動に変える。本番で初めて試す状態をなくし、現場投入後の立ち上がりを早めます。
全受講者へ一対一のフィードバックと、その人専用の復習・ドリルを自動で。講師リソースに依存せず、指導の質と量を同時に引き上げます。
LMSに登録済みのSCORM教材を生成AIで動的化。再制作の負担を抑えつつ、塩漬けコンテンツを「会話できる研修」へ再生します。
ゼロから作り直す必要はありません。いまLMSにある教材と、現場の業務シナリオを起点に、Agentic Learning の学習体験を組み立てます。
LMSのSCORM教材、マニュアル、トークスクリプトを取り込み、「何ができるようになれば成功か」を業務から定義します。
静的な教材を、対話・分岐するロールプレイへ。アバター・評価ルーブリック・ドリル生成を、目的に合わせて設計します。
受講・フィードバック・復習・効果測定を業務サイクルに埋め込み、成果と行動変容を経営に説明できる指標で可視化します。
30分のデモ・相談で、現状の e-ラーニング／研修の論点を整理します。既存LMS・SCORM資産を活かした導入の進め方をご提案します。