Salesforce「Agentic Commerce Channels」──商品カタログをChatGPT・Geminiに直結、AIが売り場になる

「AIの中で買い物が完結する」時代の商流

Salesforce は Agentforce Commerce の最大級リリースとして Agentic Commerce Channels を発表した。ブランドの商品カタログを ChatGPT（2026年7月GA）、Google検索 / Gemini アプリ（2026年夏GA）へ直接接続し、消費者はAIとの対話の中で商品発見から購入までを完結できる。

Google の Universal Commerce Protocol、Microsoft の Copilot Checkout、Shopify の Agentic Storefronts と合わせ、エージェント経由の商取引が「実験」から「標準チャネル」へ移行し始めた。

エンタープライズにとっての意味

検索SEOに続き「エージェントに選ばれるための商品データ整備（AEO）」が新しい競争軸になる。カタログの構造化・在庫/価格のリアルタイム性・返品ポリシーの機械可読化など、データ側の準備が売上に直結する。