Publicis Sapient「2026 Global Enterprise AI Report」──利用73% vs 中核化10%、導入と変革のギャップ

「使っている」と「変わった」の間の溝

Publicis Sapient は VivaTech（2026年6月17日）で「2026 Global Enterprise AI Report」を発表した。47%が「AIは既に今日のビジネスニーズを満たせる」と答え、73%が業務プロセスの大半でAIを常用している一方、「AIが事業運営の中核」と答えた企業は10%にとどまる。

ツールとしての普及は完了しつつあるが、業務プロセス・組織・KPIの再設計を伴う「AIネイティブな事業運営」への転換はこれから──という構図が、グローバル調査で裏付けられた。

エンタープライズにとっての意味

導入率で他社に並んでも差はつかない。差がつくのは、AIを前提に業務フローと役割分担を引き直せるかどうか。PoC の数ではなく「AI前提で再設計した業務プロセスの数」をKPIに据えるべき局面だ。