Hilton が AI Trip Planner を本番投入──予約コンバージョン向上を計測

サマリー

Hilton はモバイル/Web に統合された会話型エージェントを稼働。希望を自然言語で投げると Hilton 全プロパティから瞬時にカスタムレコメンドを生成。ホスピタリティ初の本番 KPI 改善事例として注目される。